Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução de artigos e Reembolso – Visão Geral

Na T-Shirt Ground valorizamos a satisfação dos nossos clientes e esforçamos-nos para fornecer produtos de alta qualidade. Se, por algum motivo, não estiver completamente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar com o nosso processo de devolução de artigos.

Prazo para Devoluções

Tem um prazo de 30 dias a partir da data da compra para solicitar uma devolução de artigo. Após esse período, não podemos aceitar devoluções.

Condições de Devolução

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar nas seguintes condições:

  1. Não deve ter sido usado ou danificado de forma alguma.
  2. Deve estar na embalagem original, com todas as etiquetas e acessórios originais.
  3. Deve incluir o comprovativo de compra ou recibo.

Itens não Elegíveis para Devolução

Alguns itens não podem ser devolvidos, a menos que estejam defeituosos:

  • Artigos em promoção ou em liquidação (a menos que estejam defeituosos).
  • Produtos personalizados ou efetuados sob medida.

Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, siga estas etapas:

  1. Entre em contacto pelo email geral@tshirtground.com ou pelo número de telefone +351- 914175398 para informar sobre a sua intenção de devolver o artigo e fornecer os detalhes da sua compra.
  2. Iremos fornecer instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução, incluindo o endereço para envio.
  3. Embale o artigo de forma segura na embalagem original e inclua o comprovativo de compra.
  4. Envie o artigo para o endereço fornecido.

Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu método de pagamento original. O tempo necessário para o reembolso ser refletido na sua conta pode variar.

Custos de Envio de Devolução

Será responsável por pagar os custos de envio de devolução, a menos que o artigo seja defeituoso. Os custos de envio não são reembolsáveis.

Dúvidas e Suporte

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de devoluções ou precisar de assistência adicional, entre em contacto em geral@tshirtground.com ou +351- 914175398. Estamos aqui para ajudar e garantir que a sua experiência de compra seja a melhor possível.

Esta política de devoluções de artigos é eficaz a partir de 01-01-2023 e está sujeita a alterações sem aviso prévio. Verifique sempre a nossa página de políticas antes de realizar uma compra.

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